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Forum Discussion

Nandus's avatar
Nandus
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8 years ago

Dropbox Update / Installationsproblem (unter Win7 ultimate)

Hallo zusammen,   folgendes Problem: ich habe heute morgen meinen Rechner gestartet und es ist sufort ein Hinweis von Dropbox aufgepoppt, daß ich die neueste Version installieren müsse oder DB so...
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Nandus's avatar
Nandus
Explorer | Level 4
8 years ago

Update: der 2nd Level Support hat mich jetzt um eine Deinstallation / Neuinstallation mit Registry aufräumen gebeten. Hat leider nix gebracht, selber Fehler beim Installationsversuch. Es bleibt spannend.

Nandus's avatar
Nandus
Explorer | Level 4
8 years ago

Achso und kann jemand etwas mit diesem Registry-Eintrag anfangen?

 

 

Ist der wichtig? Soll der weg? Was macht der?

 

 

  • Veronique's avatar
    Veronique
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago

    Hallo  Nandus!

     

    Ich habe Ihr Ticket im System gefunden und wollte Ihnen zwischenzeitlich Bescheid geben, dass wir noch an der Lösung Ihres Problems arbeiten. Ein zweiter Spezialist schaut sich das Problem an – gemeinsam arbeiten wir daran, so schnell wie möglich eine Lösung für Sie zu finden. Bitte geben Sie alle relevanten Details in dieser Korrespondenz an, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen.

    Sie werden in Kürze von uns hören.

     

    Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

     

    Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag!

     

    Liebe Grüße,

    Veronique

  • Nandus's avatar
    Nandus
    Explorer | Level 4
    8 years ago

    Leider braucht der DB-Support auch für einfache Fragen sehr lange. Es liegen zwischen den Antworten 3-4 Tage, auch wenn ich innerhalb kurzer Zeit auf Anfragen seitens des Supports antworte und es sich um sehr simple Anfragen handelt, wie z.B. ob mein Windows aktuell ist (mit Screenshot). Das ist nicht gut.

     

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