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Forum Discussion
fehlende Ordner
Hallo,
ich nutze mein Dropbox Account einmal im Jahr immer so im Februar und März. Ich brauche da immer bestimmte Ordner, wo ich wichtige Daten gespeichert habe. Das hat auch immer die letzten ...
Vielen Dank wieder für die Antwort.
Es ist nur so, dass ich selbst nichts bewusst gelöscht habe, und das ist so rätselhaft, irgendwas muss passiert sein, dass meine Daten weg sind. Kann man zumindest irgendwo nachschauen, wann im letzten Jahr etwas gelöscht wurde, es ist so komisch, dass die Daten weg sind, weil ich nichts getan habe, außer ein neues Gerät gekauft habe, wo ich dann wieder Dropbox installieren musste, aber dadurch kann ja nichts gelöscht werden, oder?
LG
Astrid
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo David1985,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Das ist korrekt! Beim Installieren der Dropbox-Software auf einem neuen Gerät können keine Dateien gelöscht werden. Wenn Sie möchten können wir gerne auf E-Mail wechseln, damit ich die Protokolle Ihres Kontos nachprüfen kann - was hier im Nutzerforum nicht möglich ist. Nur so können wir genau wissen wie und wann diese Dateien gelöscht wurden.
Deshalb habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Antworten Sie einfach darauf, und ich helfe Ihnen gerne weiter.
Beste Grüße
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