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Forum Discussion
Gelöschte Ordner werden automatisch wiederhergestellt
Hallo zusammen,
ich habe vor etwa einer Woche meine Dropbox aufgeräumt, zahlreiche alte Daten gelöscht und auch einige Ordner in Unterordner verschoben. Seitdem habe ich das Problem, dass zwei ...
ernstMreicher58
Super User
Super UserWar nur so eine Idee!
Jedes System hat "reservierte" Namen.
Früher gab es z.B. bei Dropbox den Ordner "Public"
Oder jetzt noch "Camera Uploads"
Aber offensichtlich liegt es daran nicht.
Haben Sie einen bezahlten Akkount??? Dann sollten Sie sich unbedingt an den Support wenden!
https://www.dropbox.com/contact
oder
support@dropbox.com
Guten Morgen. Es ist nur ein Free Account. Aber dennoch ärgerlich. Ich habe gestern testweise mal beide Ordner "umbenannt" und einfach mal einen Unterstrich davor gesetzt. Auch hier wurden wieder die ursprünglichen Ordner ohne Unterstrich wieder neu angelegt, womit ich jetzt also 2 Ordner mit und 2 Ordner ohne Unterstrich habe. Lösche ich nun alle 4 Ordner, werden auch alle 4 Ordner wiederhergestellt. So ein Mist aber auch. So viele Jahre hatte alles einwandfrei funktioniert. Für die 3 oder 4 GB, die wir benötigen, reicht uns der Free Account eigentlich allemal. Aber so macht das ja wirklich keinen Spaß mehr.
- Astrid
Dropbox Staff
Hallo zusammen,
vielen Dank für die neuen Beiträge!
Bodo78: Ist es möglich, dass die beiden Ordner, die automatisch in Ihrem Konto wiederhergestellt werden, freigegebene Ordner sind?
Da Sie die Dropbox-Anwendung von Ihren verbundenen Geräten getrennt haben und das Problem weiterhin besteht, habe ich den Verdacht, dass ein anderes Gerät / Konto mit Zugriff auf diesen Ordner diese Ordnerwiederherstellung durchführt.
Bitte überprüfen Sie auch die Ereignisseite, um sicherzustellen, dass Ihr Konto nicht dasjenige ist, das die Ordner hinzufügt.
Bitte lassen Sie mich wissen, was Sie herausfinden.
Beste Grüße
Hallo Astrid,
ich werde dies nachher gerne mal prüfen mit der Ereignisliste. Ein anderes Gerät kann es jedoch nicht sein, da ich bereits alle verbudündenen Geräte getrennt und erst etwa 2-3 Stunden später erneut verbunden habe. Während dieser Trennphase wurden die beiden Ordner wiederhergestellt. Wie wir gestern Mittag auch feststellen mussten, wurden gestern sogar in den beiden originalen Ordnern, die ja eigentlich in einen Unterordner verschoben wurden, zahlreiche Dateien wiederhergestellt, die eigentlich in jeweils den nächsten Unterordner zwischenzeitlich verschoben wurden (Kunde\fertig\geprüft\gesendet). Damit waren die entsprechenden Dateien
- Astrid
Hallo zusammen,
vielen Dank für die neuen Beiträge!
Bodo78: Konnten Sie überprüfen, ob die Dateien möglicherweise von einem anderen Benutzer hinzugefügt wurden, wenn die betreffenden Ordner freigegeben sind? Da Sie dies auf Ihren Geräten untersucht haben, würde ich sagen, dass es ziemlich sicher ist, dass das Gerät eines anderen Benutzers diese Dateiwiederherstellung durchführt.
Sunshine92: Da Sie von genau demselben Problem betroffen sind, würde ich empfehlen, die von Bodo78 vorgeschlagene Methode auszuprobieren. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Geräte einzeln von Dropbox trennen und prüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Da dieses Problem auch einen Ihrer nicht freigegebenen Ordner betrifft, ist es sehr wahrscheinlich, dass einer Ihrer eigenen Computer das Problem verursacht.
Eine Liste aller angeschlossenen Geräte finden Sie auf dieser Seite. Um sie zu trennen, klicken Sie einfach auf das „X“ rechts neben jedem Gerät.
Bitte lassen Sie mich wissen, was Sie herausfinden!
Beste Grüße
Liebe Astrid
Ich habe das gleiche Problem, dass mir Ordner und einzelne Dateien immer wieder hochgeladen werden.
Einerseits betrifft es einen Ordner, den ich mit einer anderen Person teile, andererseits aber auch den Inhalt eines Ordners, der nur für mich einsehbar und bearbeitbar ist.
Vielen Dank für deine Unterstützung, ich weiss langsam nicht mehr, wo ich mich melden kann...
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