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Forum Discussion
Kann keine Verbindung aus SygicAura herraus herstellen
Ich kann auf meinem Tab aus SygicAura herraus keine Verbindung zur DropBox aufbauen. Bekomme immer die Meldung, daß das schon ein anderes Programm macht. (another app on your phone may be trying to pose as the app you are currently using...)
Wie kann ich dieses Programm finden?
Von meinem Handy aus hab ich keine Probleme.
1 Reply
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- Werner
Dropbox Staff
Hallo Hannus,
danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!
Bitte überprüfen Sie zuvor, ob Ihr Mobilgerät die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt; bitte installieren Sie vorsichtshalber ebenfalls die aktuelle Version der Dropbox-Software.
Bitte starten Sie anschließend das Mobilgerät neu, damit die Änderungen korrekt übernommen werden können.
Wenn das Problem danach fortbesteht, benötigen wir die folgenden Informationen:
- Welche Versionsnummer hat das Betriebssystem Ihres Mobilgeräts? Dies können Sie in den Geräteeinstellungen auf der Infoseite überprüfen
- Schicken Sie uns einen Screenshot Ihres Gerätespeichers, auf dem eindeutig zu erkennen ist, wie viel freien Speicherplatz Sie haben
- Stürzt die Applikation ab, wenn das Problem auftritt? Bitte schicken Sie uns einen Screenshot der angezeigten Fehlermeldungen
Beste Grüße
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