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Forum Discussion

Jens-E_G's avatar
Jens-E_G
New member | Level 2
3 months ago

Kein Zugriff mehr auf Konto

Guten Tag zusammen, Folgendes Problem: Ich kann auf mein primäres Dropbox Konto nicht mehr zugreifen, da ich keinen Zugriff mehr auf meine damit verbundene E-Mail habe. Dieser Zugriff kann auch nic...
Konten & Abrechnung
Kontozugriff
Kontozugriff und Einstellungen
SarahDBX's avatar
SarahDBX
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3 months ago

Hallo Jens-E_G ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

Damit Sie die Möglichkeit haben, die E-Mail-Adresse Ihres Kontos zu ändern, müssen Sie zuerst bei Dropbox.com angemeldet sein.

Wenn Sie Ihr Passwort noch kennen, würde ich Ihnen empfehlen, ein Ticket bei unserem Support zu eröffnen, um zu prüfen, ob es eine Möglichkeit gibt, wieder auf Ihr Dropbox-Konto zuzugreifen: https://www.dropbox.com/get_help/your-account 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Sarah

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