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Tristan88's avatar
Tristan88
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2 years ago

Plus Abo abgeschlossen bekomme aber nur Basic Leistung

Geschätzte Community   Hat jemand Erfahrung, wie ich bei folgendem Problem vorgehen könnte. Seit langer Zeit bezahle ich die Plus Gebühren, jeden Monat 12.90CHF. Jedoch zeigt mein Konto nur den B...
Abonnements und Kontentypen
Konten & Abrechnung
Zahlungen
Arya 's avatar
Arya
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2 years ago

Hallo Tristan88,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

 

  • Können Sie klären, welche Zahlungsmethode Sie gewählt haben?
  • Haben Sie E-Mails erhalten, dass es Schwierigkeiten mit der Zahlungsabwicklung gibt?
  • Haben Sie über Apple/Google bezahlt und nicht direkt über Dropbox? Sie können dies überprüfen, indem Sie sich beispielsweise mit Ihrer E-Mail-Adresse in die App einloggen und zu Ihren Abonnements gehen.


Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya

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