One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
Martina123
5 years agoNew member | Level 2
Probeabo kündigen
Hey,
ich möchte mein probeabo kündigen, in itunes wird jedoch die Option kündigen nicht angeboten, sondern nur verschiedene Möglichkeiten der Verlängerung.
Könnt ihr mir helfen?
Herzlichen Dank,
Martina
- Astrid
Dropbox Staff
Hallo Martina123,
vielen Dank für den neuen Beitrag und herzlich willkommen beim Dropbox Community-Forum!
Gerne erkläre ich dies für Sie: Wenn Sie über die App auf Ihrem Smartphone ein Upgrade Ihres Dropbox-Kontos vornehmen, wird Ihr Abo über die Plattform des App-Stores verwaltet, nicht von Dropbox.
Wir können Ihr Abo daher unsererseits nicht stornieren und müssen Sie bitten, auch wiederkehrende Zahlungen über die App-Plattform zu kündigen.
In diesem Artikel finden Sie weitere Informationen dazu.
Wichtig: Ich würde jedoch beachten, dass wenn Sie die Option zum Kündigen Ihres Abonnements nicht sehen, dies normalerweise bedeutet, dass Sie die Kündigung bereits durchgeführt haben.
Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter!
Beste Grüße!
[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]
About Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!