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Forum Discussion

Abbuchungsbetrug's avatar
Abbuchungsbetrug
New member | Level 1
3 months ago

Unberechtigte Abbuchung

Hallo, Die KK meines Schwiegervaters wurde belastet. er hat kein Dropbox-Konto und kann sich deshalb auch nicht einloggen um den Support zu kontaktieren. Der Vorgang hat folgende Nummer. Dropbo...
Abonnementskündigung
Transaktionen
AdrianDBX's avatar
AdrianDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
3 months ago

Hallo Abbuchungsbetrug,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum! 

Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen weiterhelfen können.

Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.
 
Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/get_help/billing-issue/billing-transaction/logged-out-form

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,
Adrian

 

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