Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

hoorig's avatar
hoorig
New member | Level 2
3 years ago

Verdächtiger Lastschrifteinzug durch Dropbox

Guten Mittag, 

 

von unserem Bank-Konto wurde am 11.04.2023 per Lastschrift ein recht hoher Betrag von ADYEN N.V. abgebucht. Als Verwendungszweck wird Dropbox genannt. Wir haben und hatten bisher keinerlei Geschäftsbeziehung zu Dropbox und sind mit der Abbuchung daher nicht einverstanden. 

Wie können wir vorgehen um die Abbuchung bzw. den Kauf zurückverfolgen zu können? Können Sie die Abbuchung  einsehen und uns mitteilen um was für einen Kauf es sich hierbei handelt? 

 

Mit freundlichen Grüßen

About Eine Frage stellen

Node avatar for Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!