Video in Dropbox wird nicht angezeigt

Hallo Christoph Kugelmeier ,

willkommen im Dropbox-Forum und danke für die neue Diskussion!

In der Tat – wenn Sie über die Dropbox-Desktopanwendung Dateien in Ihr Konto hochladen, so müssen diese synchronisiert werden. Die Geschwindigkeit der Synchronisierung hängt von Ihrer Internet-Verbindung sowie den Einstellungen der Dropbox-Software ab.

Sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist, können Sie beispielsweise die Suchfunktion Ihres Dropbox-Kontos verwenden, um die Datei in Ihrem Webkonto zu finden.

Beste Grüße

Hallo Werner,

vielen Dank für die prompte Antwort! Darf ich noch einmal nachfragen, wie lange man schätzungsweise damit rechnen muß, bis die Datei hochgeladen ist?

Es ist ja leider jetzt so: Anhand der Prozentzahl für die Speicherbelegung (angewachsen von ca. 48 auf 61 % ) kann ich erkennen, daß die Videodatei durchaus geladen wurde / wird (?). Sie verstopft mir also den Speicher, ohne daß ich etwas von ihr habe.

Ein zwischenzeitliches Suchen (mit dem Dateinamen) scheint nichts zu bringen; das hatte ich auch nicht ernsthaft angenommen, da, wie Sie sagen, die Synchronisation gewiß abgewartet werden muß - was mich natürlich wieder zur Ausgangsfrage bringt, wie lange ich ungefähr damit zu rechnen habe ...

Hallo Christoph Kugelmeier,

danke für Ihre Rückmeldung! Bei der Dropbox-Desktopsoftware gibt es einen Assistenten, über den Sie Informationen zur Synchronisierung abrufen können.

Bitte sehen Sie einmal rechts neben der Uhrzeitanzeige nach – dort sollte ein kleines Dropbox-Symbol erscheinen. Wenn Sie dort klicken, erscheint der Dropbox-Assistent und dort sollte Fortschritt sowie verbleibende Zeit der Synchronisierung angezeigt werden.

Beste Grüße

Hallo Werner,

vielen Dank für den Hinweis. Das Symbol hatte ich mir freilich schon angesehen, und der Assistent behauptet nun schon seit Tagen, es sei alles aktualisiert.

Hallo Christoph Kugelmeier ,

danke für die Rückmeldung!

Wenn der Desktop-Assistent ‚Aktualisiert‘ anzeigt, Sie die Datei jedoch nicht auf Ihrem Webkonto finden, so wurde eventuell ein anderes Dropbox-Konto mit Ihrem Rechner verknüpft.

Führen Sie daher bitte die folgenden Schritte für alle Geräte durch, die mit Dropbox verknüpft sind, sowie alle Rechner, über die Sie normalerweise auf die Dropbox-Website zugreifen.

Wir suchen dort jeweils nach der E-Mail-Adresse, die mit Dropbox verknüpft ist. Dabei muss auch auf eventuelle Tippfehler in den Adressen geachtet werden:

• Auf dem Computer: Klicken Sie in der Task- oder Menüleiste Ihres Rechners auf das kleine Dropbox-Symbol. Klicken Sie dann im Benachrichtigungsfenster auf das Zahnradsymbol, danach auf „Einstellungen“ und schließlich auf „Konto“

• Unter iOS und Android: Öffnen Sie unter iOS die Dropbox-App und tippen Sie auf „Einstellungen“. Unter Android öffnen Sie die Dropbox-App, tippen auf den Menü-Button und dann auf „Einstellungen“

• Auf der Dropbox-Website: Klicken Sie rechts oben in der Ecke auf Ihren Namen

Beste Grüße

Danke für die Hinweise! Was folgt dann?

Hallo Christoph Kugelmeier ,

danke für Ihre Rückmeldung! Wird überall dieselbe Mailadresse angezeigt oder sehen Sie zwischen Geräten und Webseite eine Abweichung der Mailadressen?

Beste Grüße

Unter "Benachrichtigungen" sieht das bei mir so aus (s. das angehängte Bild).