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Friedrich N.'s avatar
Friedrich N.
New member | Level 1
11 years ago

Warum bringen meine Videos Fehlermeldung auf Smart-TV?

Auf meinem Samsung Smart-TV kann ich meine privaten Videos nicht öffnen, es erscheint eine Fehlermeldung? Mit Fotos gibt es keine Probleme. Habe die Dropbox-APP mit Hilfe von Samsung Link installiert...
Friedrich N.'s avatar
Friedrich N.
New member | Level 1
11 years ago

Leider konnte mir SAMSUNG nicht helfen. Angeblich werden meine Videoclips, die der TV vom USB-Stick problemlos wiedergeben kann, beim Upload in die Dropbox-Cloud so verändert, daß mein SAMSUNG-TV sie nicht mehr akzeptiert/versteht. Ich frage mich natürlich, wieso mein PC und Smartphone damit fertig werden.

Als "Lösung" wurde mir die Konvertierung der Videos in ein anderes, "besseres" Format wie z.B. .mkv empfohlen!? Leider gibt es dafür kein sicheres, einfaches Verfahren, d.h. es wird ein Ratespiel. Müßte nicht die Fa. Dropbox darüber bescheid wissen und eine echte Lösung anbieten?

Gruß!

Friedrich

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