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Forum Discussion
Windows Desktop akzeptiert Login nicht
Hallo zusammen,
ich habe bei meinem neuen PC das Problem, dass die Dropboxdesktop-Variante meinen Login nicht akzeptiert.
Wenn ich die richtigen Login Daten Eingebe erscheint im oberen Bereich:
"Beim Ausführen dieser Anforderung ist ein Problem aufgetreten"
Gebe ich bei E-Mail-Adresse oder Kennwort etwas falsches ein, bekomme ich diese Meldung nicht, sondern nur dass entweder Mail oder Kennwort falsch seien.
Weiteres:
# Habe bereits Dropbox deinstallieren und wieder installiert.
# Dropbox aktualisiert sich
# Andere Rechner im Netzwerk haben keine Probleme mit Dropbox
# Ich nutze kein VPN
# Dropbox in Firewall erlaubt
# DNS via Respberry deaktivieren ändert nichts, lief mit vorher auch monatelang mit anderen Rechnern.
# Windows Version 19041.329
# Dropbox Version 100.4.409
Grüße in die Runde
- Werner
Dropbox Staff
Hallo breedmaster ,
willkommen im Dropbox-Forum und danke für den neuen Beitrag!
Könnten Sie uns bitte zum genaueren Verständnis einen Screenshot der Fehlermeldung „Beim Ausführen dieser Anforderung…“ zusenden?
Beste Grüße
Hallo Werner,
danke für die Hilfe.
Hier der Link zum Screenshot: https://i.imgur.com/FLOpiS9.png
Die rote Meldung erscheint erst nach dem Klick auf "Anmelden"
Grüße
- Werner
Hallo breedmaster ,
danke für Ihre Rückmeldung!
Sie hatten geschrieben, dass Sie folgendes Betriebssystem verwenden:
# Windows Version 19041.329
Ich kann nicht genau erkennen, um welche Windows-Version es sich hierbei handelt. Könnten Sie bitte die Mindestanforderung in diesem Hilfeatikel überprüfen und uns sagen, ob Ihr Systemaufbau unterstützt wird?
Beste Grüße
