Archivos perdidos

Question

Se me eliminaron los archivos de mi Dropbox solos

Mxll12 · Answer

Necesito recuperar unas fotos eliminadas de mi Dropbox de hace más de 30 días tengo Dropbox básico (gratuito) de qué forma puedo recupérelas son urgentes favor contestar en&nbsp;&lt;información eliminada por razones de seguridad&gt;&nbsp;ya que la de mi cuenta de correo de Dropbox está bloqueada

Marina · Answer

Hola,&nbsp;Mxll12:
&nbsp;
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
&nbsp;
Si tus archivos se han eliminado, podrás recuperarlos desde la página de eventos o desde la página de eliminados.&nbsp;
&nbsp;
Ten en cuenta que la cantidad de tiempo que Dropbox almacena las versiones anteriores de tus archivos depende del plan que tengas:
&nbsp;

Basic (cuenta gratuita): 30 días.
Plus: 30 días.
Professional: 180 días.
Business (Standard, Advanced, Enterprise o Education): 180 días.

&nbsp;
Además, si los archivos estaban en una carpeta compartida, es posible que el propietario haya dejado de compartir esa carpeta, por lo que deberás contactar de con él para recuperar el acceso.
&nbsp;
Si no consigues recuperar tus archivos con la información que te he facilitado, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.
&nbsp;
¡Saludos!

Ivan Espindola · Answer

Yo tuve el mismo problema y no supieron darme una solución. Encima yo si usaba mi cuenta de Dropbox y me la eliminaron lo mismo.

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