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Forum Discussion
Buenos dias me cerraron una de mis cuentas como puedo recuperarla
Buenos dias tengo 2 cuentas pero una me la cerraron y quiero recuperar la informacion como se pude hacer.
1 Reply
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Taschasqui:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Con relación a tu consulta, siento indicarte que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta.
Enviamos varias notificaciones por correo electrónico a los propietarios de las cuentas durante el periodo de inactividad de tres meses que precede al cierre de la cuenta.
Si tienes alguna otra consulta no dudes es responderme.
Saludos cordiales.
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