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vlekuona's avatar
vlekuona
New member | Level 2
5 years ago

cancelar cuenta

Quiero cancelar mi cuenta de dropbox y dejar de pagar los 11,99 euros..es literalmente imposible..no puedo hacerlo y no hay manera de contactar con ellos..TOTALMENTE DESEPERADA..   I want to cancel...
Maca89's avatar
Maca89
Explorer | Level 4
4 years ago

Hola! Estoy en la misma situacion, haz podido solucionar el problema?

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Hola, Maca89:

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.

     

    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.

     

    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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