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Forum Discussion
Carpeta eliminada se restaura sola
Hola, me pasa algo muy curioso. Tengo dropbox instalado en la computadora y recientemente borré una carpeta que no necesito. No importa cuàntas veces la borre, ella se restaura automáticamente. La he eliminado desde Dropbox para PC, desde Dropbox en internet, la he eliminado desde la opción de "borrar definitivamente", he vaciado la memoria CACHE como lo indica la ayuda de dropbox y la carpeta regresa. Siempre regresa. Todos los días está allí, y hay dias en que se restaura a menos de 1 minuto de haberla borrado. No sé qué más hacer.
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Aarón__Dropbox Staff
Hola, Lourdes,
Es posible que vuelvan a aparecer archivos y carpetas si uno o varios de los ordenadores sincronizados siguen accediendo a las carpetas. Si los eliminas, una aplicación en otro ordenador los recrea para seguir trabajando en ellos.
Para resolver este problema, elimina el archivo o carpeta de la carpeta de Dropbox en el ordenador que ha recreado el archivo. Si quieres comprobar qué ordenador ha vuelto a añadir el archivo, accede al sitio web y comprueba las versiones anteriores del mismo.
Para ver las instrucciones sobre cómo comprobar el historial de versiones del archivo, accede aquí:
https://www.dropbox.com/help/11
Ten en cuenta que solo se puede ver la versión anterior de un archivo, no de una carpeta. Si alguna carpeta vuelve a aparecer, tendrás que abrirla e identificar un archivo para comprobar la versión anterior de este.
Espero que esto te ayude.
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