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Forum Discussion
Como puedo recuperar una cuenta eliminada?
Como puedo recuperar una cuenta eliminada?
12 Replies
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- Eduardo
Dropbox Staff
- Como puedo recuperar mi cuenta con todos mis archivos??
Hola esto dependerá de si estabas usando el correo electrónico de gmail. El propio sistema te ofrece esta página de recuperación: accounts.google.com/signin/recovery
Si no sabes como acerlo en internet hay muchos tutoriales de como se hace recuperartodo.com/contrasena-gmail/
Un saludo
- Necesito recuperar mi cuenta con suma urgencia no se como hacerlo ...esta es una cuenta alterna
- Amiga pudiste recuperar tu cuenta?
- Marina
Hola, Mojb:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Siento que hayas perdido el acceso a tu cuenta de Dropbox.
Con relación a tu consulta, siento indicarte que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta.
Enviamos varias notificaciones por correo electrónico a los propietarios de las cuentas durante el periodo de inactividad de tres meses que precede al cierre de la cuenta.
Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda.
¡Saludos!
Mi movil murio bruscamennte sin poder pasar mis datos a otros dispositivos y perdi mi dropbox
No uso mis vuentas de google
- Marina
Hola, Yolanda3:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Si tenías la información subida a Dropbox podrás acceder a ella desde nuestra web.
Inicia sesión con tu correo y contraseña y toda la información que hayas alojado en la aplicación para teléfonos debes encontrarla en la web.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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