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Forum Discussion
comparto carpeta con hermanos y alguno ha borrado un archivo
Alguno de mis hermanos, compartimos una carpeta, ha borrado un archivo importante(consejo de guerra de un tio abuelo nuestro).
He entrado desde web, le he dado a la papelera y no aparece.
Alguien sabe donde puede estar?
Com lo podemos recuperar?
Gracias de antemano por vuestro interés.
1 Reply
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- Bruna_
Dropbox Staff
Para recuperar archivos borrados verifique en la opción "Archivos eliminados" en su cuenta Dropbox, otra opción es verificar también los registros de "Actividades" o en el icono "Mostrar archivos eliminados" en la parte superior de su cuenta Dropbox.
Si todavía no puedes encontrar tus archivos, te recomiendo que te comunique con nuestro soporte de Dropbox vía email para que podamos ayudarte a restaurarlos, una vez que fueron eliminados dentro del plazo de 30 días.
Tenga en cuenta que Dropbox crea una copia de seguridad de la versión más reciente de tus archivos y guarda todas las versiones anteriores durante un plazo de hasta 30 días (o indefinidamente si tienes una cuenta de Dropbox Business). Si habilitaste el historial de versiones extendido, tu historial de versiones se conservará durante un año a partir de la fecha de compra de este complemento.
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