Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Vicente 's avatar
Vicente
Explorer | Level 3
3 years ago

Cuenta inhabilitada,que opción tengo para poder entrar?

Hola ,no puedo entrar en mi cuenta,pone que está inhabilitada.Antes de ayer cambié la configuración de la app para que subiera automáticamente tanto los archivos de foto/video cámara como WhatsApp,sup...
Cuentas y facturación
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
3 years ago
Hola, @Vicente:
 
Desde la comunidad no tenemos acceso a tu cuenta, por lo que no tenemos una forma de ayudarte más que referirte a contactar con el soporte. En estos casos, necesitamos que contactes con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (abre el enlace en un navegador que no tengas iniciada la sesión con una cuenta de Dropbox y crea un ticket).
 
¡Que tengas un muy buen día!
Vicente 's avatar
Vicente
Explorer | Level 3
3 years ago

Mi cuenta inhabilitada es [eliminado según las Normas de la comunidad de Dropbox] lo pongo por aquí porque me es imposible acceder con esta cuenta a Dropbox,espero respuesta....

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!