Want to know more about Dash? Check out how Amy uses Dropbox and Dash to make her day easier here!
Forum Discussion
DropBox Business, error en el acceso a la cuenta.
Hola a todos, el pasado octubre renové una cuenta Dropbox Business, mediante pago con tarjeta. El mes pasado he dejado de tener acceso a dicha cuenta, me aparece como Dropbox Basic.
¿Cómo puedo saber si el pago de esta suscripción está rechazado? En la tarjeta no tengo ningún reembolsos de esta suscripción.
Gracias.
4 Replies
Replies have been turned off for this discussion
- Marina
Dropbox Staff
Hola Marina, gracias por su respuesta. He intentado contactar muchas veces con Asistencia Técnica, pero como me aparece que la cuenta es Básic en lugar de Business no consigo contactar con nadie.
¿Me podría indicar un teléfono al que poder llamar? He intentado contactar mediante el envío de formularios, mediante correos electrónicos a la Account Representative Iberia, pero no he conseguido contactar con nadie. De hecho es usted la primera persona que responde.
Un saludo.
- Marina
Hola, tengo un caso similar al de Ricartdo. Mi cuenta está asociada a una cuenta business, pero por alguna razón al ingresar me dio de alta como cuenta basic, lo que me ha limitado el trabajo con el resto del equipo.
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
