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Forum Discussion

Viviosta's avatar
Viviosta
Explorer | Level 3
5 years ago

error 401

No puedo abrir un archivo, aparece error 401 y tampoco lo puedo compartir

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, Viviosta:

     

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    El error que comentas parece estar relacionado con no tener los permisos necesarios para abrir dicho archivo.

     

    Con el fin de revisar más a fondo tu consulta te recomiendo que descargues el archivo desde la web directamente a tu ordenador o lo muevas fuera de Dropbox si utilizas la aplicación de escritorio. 

     

    Una vez fuera de Dropbox intenta abrirlo y revisa si te aparece algún error o si por el contrario se abre sin problemas.

     

    En caso de que el archivo se abra fuera de la aplicación, por favor respóndeme y podré seguir ayudándote con tu consulta.

     

    ¡Saludos!

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