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Forum Discussion

vdvictor's avatar
vdvictor
New member | Level 2
3 years ago

Historial copias de seguridad

Después de varios intentos de hablar con soporte (pésimo trato, han perdido ficheros de mi copia...) y no aclararme nada...

 

Alguien sabe porque me es imposible acceder al historial de versiones anterior a 3 días en cualquiera de los ficheros del apartado backup?

 

Son dos discos duros de 2 TB montados en un Mac.

1 Reply

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  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    3 years ago
    Hola, vdvictor:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y actualmente tienes un ticket en el departamento superior y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y si el compañero no ha aclarado tus dudas responde a su respuesta para poder aclarar tus dudas.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!

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