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Forum Discussion

5 Replies

  • Fernando's avatar
    Fernando
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    11 months ago
    Hola, sofirasel :
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Entiendo que no te está funcionando un enlace. ¿Ese enlace lo has creado desde tu cuenta o te lo ha enviado otro usuario? ¿Has probado a abrir el enlace en otro navegador?
     
    Quedo a la espera de tu respuesta. 
  • sofirasel's avatar
    sofirasel
    Explorer | Level 3
    11 months ago

    Buenos días,

    Lo he creado yo hace tiempo. Lo he probado en otros navegadores y tampoco funciona. Es un enlace compartido con mucha gente con nuestro material.

    Sólo me funciona desde los dispositivos que entiendo que tenemos asociados a la cuenta. Ni otros ordenadores, ni móbiles,...

  • Fernando's avatar
    Fernando
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    11 months ago
    Hola, sofirasel:
     
    Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
     
    Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
     
    ¡Espero que se solucione cuanto antes!
  • Fernando's avatar
    Fernando
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    11 months ago
    Hola, sofirasel:
     
    ¿Te ha llegado ya el correo?
     
    ¡Que tengas un muy buen día!

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