Take Your Search Game to the Next Level with Dropbox Dash 🚀✨ Curious how it works? Ask us here!
Forum Discussion
Kevin Villasis
2 years agoHelpful | Level 5
No me llega el correo para reestablecer mi contraseña
Hola, actualmente no puedo acceder a mi cuenta de dropbox, elijo la opción de reestablecer contraseña pero no me llega ningún correo para poder reestablecerla. Quisiera ayuda en esa situación ya que es mi cuenta principal y quisiera ver la manera de poder acceder a mi cuenta
1 Reply
Sort By
- Fernando
Dropbox Staff
Hola, Kevin Villasis:¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (abre el enlace desde una página en la que no tengas abierta una cuenta de Dropbox).Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).¡Espero que esta información te sea de utilidad!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!