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Kevin Villasis's avatar
Kevin Villasis
Helpful | Level 5
2 years ago

No me llega el correo para reestablecer mi contraseña

Hola, actualmente no puedo acceder a mi cuenta de dropbox, elijo la opción de reestablecer contraseña pero no me llega ningún correo para poder reestablecerla. Quisiera ayuda en esa situación ya que es mi cuenta principal y quisiera ver la manera de poder acceder a mi cuenta

1 Reply

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (abre el enlace desde una página en la que no tengas abierta una cuenta de Dropbox). 
     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad!

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