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NelsonM's avatar
NelsonM
New member | Level 2
7 years ago

No sincroniza Dropbox entre computadoras.

Hola. Me robaron mi portatil donde tenía dropbox. Al revisarlo en otro computador donde lo tengo instalado, no aparecen varios archivos y carpetas que vengo trabajando desde agosto 2019. ¿Alguien pu...
Archivos y carpetas
KeykumoCloud's avatar
KeykumoCloud
Experienced | Level 12
7 years ago

Hola NelsonM ,

Puedes comprobar si tus archivos están guardados en tu Dropbox accediendo a dropbox.com. El hecho que algunas carpetas o archivos no estén en otro dispositivos puede darse por múltiples motivos, por ejemplo:

  1. Diferentes cuentas. Cerciórate de que la cuenta en la que estás entrando desde dropbox.com es la misma que utilizabas en tu portátil
  2. Borrado de archivos. Es posible que la persona que haya robado tu ordenador haya borrado tus archivos. Si se da este caso, puedes recuperarlos en Archivos eliminados (ver cómo hacerlo)
  3. Sincronización. Es posible que tengas la Sincronización Selectiva activada y esas carpetas no se muestren en este otro dispositivo.

Dado que te han robado el portátil, te recomendaría realizar un borrado remoto para proteger tu información.

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