Forum Discussion

francisco garcia's avatar
francisco garcia
New member | Level 2
6 years ago

problema con hojas de calculo

Buenas tardes a todos. Tengo una preguntilla. Tengo una cuenta gratuita y las hojas de cálculo a veces se me cierran solas, o el sistema me pregunta si quiero eliminar una hoja cuando solo la he cerr...
Rafael's avatar
Rafael
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
6 years ago

Hola, francisco garcia:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

En principio este error que presentas no está relacionado con el tipo de plan del que dispones. Sería conveniente que contactaras con el desarrollador del softaware que estás usando por si fuera un problema del programa ajeno a Dropbox.

 

No obstante, ¿podrías enviarme una captura de pantalla del mensaje de error para que lo investigue, por favor? También, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigar tu problema.

 

¡Te ayudaremos a la mayor brevedad posible!

 

Saludos,
Rafael.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!