Forum Discussion

vicentesanchezh's avatar
vicentesanchezh
New member | Level 2
5 years ago

Problema Dropbox con IOS Monterrey

Hola, al instalar IOS Monterrey en mi computador se cayó Dropbox y ahora no puedo acceder, ya que me aparece el siguiente mensaje: Si entro a los logs me aparece lo siguiente :            ...
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

Hola, vicentesanchezh:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Al actualizar a MacOs se han aplicado algunos permisos más estrictos que probablemente hayan provocado el problema que está experimentando.

 

 ¿Puedes intentar los siguientes pasos?

 

- Haz clic en el icono de Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Selecciona Preferencias del sistema ...
- Luego Seguridad y Privacidad.
- Selecciona la pestaña Privacidad.
- Para realizar cambios, pulsa en el icono de candado y pon tu contraseña contraseña de macOS.
- Selecciona Acceso total al disco. 
- Marca la casilla junto a Dropbox. 
- Selecciona Accesibilidad. 
- Pulsa la casilla junto a Dropbox. 
- intenta reiniciar la aplicación de Dropbox para escritorio.


¡Saludos!

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!