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Forum Discussion
Re: I was charged for an account linked to unexisting e-mail
Tengo un problema con la suscripción, se me hizo el cobro del año pero la cuenta a la que quedó vinculada no existe, el correo correcto es [removed per the Community's Guidelines] por favor me pueden ayudar no me había dado cuenta y perdí un montón de información desde mi otro equipo.
3 Replies
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- Marina
Dropbox Staff
Por favor, necesito un correo donde poder comunicarme, el correo con el cuál compré la versión plus no corresponde y no existe.
Es muy difícil poder contactarse con ustedes, el servicio lo pagué y no puedo acceder a el.
Quedo atenta, gracias
Yeniffer
- Marina
Hola, Yeniffer Reyes:
Gracias por tu respuesta.
Como te indicaba anteriormente puedes contactar con el soporte de Dropbox desde aquí.
¡Saludos!
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