Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Cristina192
7 years agoNew member | Level 2
Recuperación Archivos
Buenos días. Me he leído el foro intentando encontrar una solución pero no ha sido así. Llevo 6 años con mi cuenta en Dropbox y al cambiar vosotros el convenio o la oferta, se me redujo directamente ...
Federico
Dropbox Staff
7 years agoHola Cristina192,
Ten en cuenta que cuando una suscripción se termina y la cuenta baja de categoría, no se elimina ningún archivo. Si al bajar de categoría excedes el límite de espacio disponible, la sincronización se detendrá hasta que vuelvas a ampliar tu cuenta o al liberar espacio.
Ya que mencionas que hay archivos eliminados/desaparecidos, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo y ver que sucedió.
Que tengas un buen fin de semana.
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