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Forum Discussion
Recuperacion de archivos cuenta cancelada
Buenos dias, hasta el dia de ayer 9 de junio 2022 tuvimos cuenta con Box y no se alcanzo a recuperar varias carpetas de trabajo, qué debemos hacer para la recuperación de estos archivos que son propiedad de El Conserje Marketing Editorial SAS. Tenemos una campaña montada que comienza mañana y todo esta ahi. Su colaboración es muy importante para nosotros.
Nuestra cuenta B01401358 , a nombre de El Conserje Marketing Editorial SAS Nit [eliminado] mail es [eliminado]
Gracias
Alicia Salcedo
Representante legal
El Conserje Marketing Editorial SAS
cel [eliminado]
Bogotá Colombia
[información personal eliminada según las Directrices de la comunidad de Dropbox]
3 Replies
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- Fernando
Dropbox Community Moderator
Si habéis borrado contenido de vuestra cuenta de Dropbox, puedes buscar la acción de eliminación en la página de Eventos y restaurar el evento de eliminación con el botón que aparece en la parte derecha dentro del evento. También puedes seguir los pasos para recuperar o restaurar archivos eliminados o carpetas eliminadas en Dropbox. Ten en cuenta que Dropbox no es lo mismo que Box, ambas empresas dan servicios en la nube, pero somos empresas totalmente independientes. Si la incidencia es con Box te recomiendo que te pongas en contacto con ellos a través de su pagina para que te puedan ayudar. No hemos eliminado los archivos, es que la cuentas está deshabilitada y no podemos acceder para recuperar nuestra información. Gracias
Gracias Fernando es BOX
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