Forum Discussion

meginucha's avatar
meginucha
New member | Level 2
9 years ago

reembolso

Hola!

 

Me di de baja a 15 dias de haber pagado el plan anual, necesito el reembolso del plan. Como lo puedo obtener???

 

3 Replies

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  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago
    Hola meginucha,

    ¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

    Los casos que envuelven pagos, deben ser tratados directamente con el equipo de Soporte Técnico de Dropbox.

    Para contactar el equipo de asistencia de Dropbox puedes acceder a www.dropbox.com/support o enviarnos un email a support@dropbox.zendesk.com.

    Esperamos por tu mensaje.

    Saludos,
    Bruna
  • Juan Muena's avatar
    Juan Muena
    New member | Level 2
    6 years ago

    Tengo un pago en mi tarjeta de credito, sin haber autorizado dicho pago. Es una cuenta Dropbox Plus el pago se realizó el 28-03-2020.

    Necesito por favor el reembolso urgente, ya que ese dinero es vital en estos momentos dificiles.

     

    Saludos

     

    Juan Muena

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