Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

B93123644's avatar
B93123644
New member | Level 2
6 months ago

SE HAN PERDIDO LOS ARCHIVOS DE UNA CARPETA AL MOVERLOS A OTRO SITIO

He movido una carpeta con fotografias y videos de un espacio con varios usuarios a un espacio personal sin usuarios. Al moverlos me informó de que iba a moverlos a otro espacio y que los usuarios an...
Archivos y carpetas
Eliminados
Sincronización
SergioDBX's avatar
SergioDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
6 months ago

Hola B93123644​

Gracias por contactar con nosotros.

Los movimientos entre carpetas pueden demorar en mostrarse en el sitio web.

Te recomiendo revisar la página de eventos donde se registran las actividades en tu cuenta, para ir revisando los movimientos en la cuenta y confirmar que se añadieron en la nueva ruta. 

 Si la incidencia persiste, ten la amabilidad de contactar con nosotros desde la página de soporte para ayudarte cuanto antes.

Saludos cordiales.

About Haz una pregunta

Node avatar for Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!