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Forum Discussion
Sior34
4 years agoExplorer | Level 3
Volver a vincular Dropbox Password a mi móvil
Por favor, necesito ayuda, tuve que resetear mi móvil y perdí todo. Pude recuperar mi cuenta y pero no logro que abra la App de Dropbox Password, al abrirla hago click en iniciar sesión con Dropbox pero aparece que se ha producido un error y que lo intente más tarde, y se luego se queda comprobando estado y no abre nunca.
Estoy desesperada porque todas mis contraseñas están almacenadas en esa App. No sé qué hacer, porque no me da opción de volver a vincular, sólo permite DESCINCULAR y me muero si pierdo todas mis claves.
Por favor, pueden ayudarme.
Muchas gracias, Stella Maris
Estoy desesperada porque todas mis contraseñas están almacenadas en esa App. No sé qué hacer, porque no me da opción de volver a vincular, sólo permite DESCINCULAR y me muero si pierdo todas mis claves.
Por favor, pueden ayudarme.
Muchas gracias, Stella Maris
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- Marina
Dropbox Staff
Hola, Sior34:
Siento que hayas perdido acceso a Dropbox Passwords.
Por favor, revisa nuestro Centro de ayuda para ver más información acerca de cómo iniciar sesión de nuevo en tu dispositivo.
Además, recuerda que puedes volver a vincular tu cuenta de Dropbox Passwords utilizando los términos de recuperación. Si no tienes un dispositivo vinculado, Dropbox Passwords te solicitará que escribas los términos de recuperación que recibiste durante la configuración (en el orden original). Más información sobre los términos de recuperación.
Por último, si lo necesitas envíame una captura de pantalla del mensaje que te aparece para poder revisarla.
¡Saludos!
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