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Forum Discussion

Sonia Baffi's avatar
Sonia Baffi
New member | Level 2
2 months ago

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Srs, sigo todas as instruções para cancelamento, mas minha senha não entra, dai faço os procedimentos para recuperação de senha e aparece a mensagem que a nova senha foi enviada por email, mas não di...
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Fernando's avatar
Fernando
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2 months ago

Olá Sonia Baffi ,

Bem-vindo à comunidade do Dropbox!

Nestes casos, como precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo (acesse o link sem estar logado em uma conta do Dropbox).

Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Basic, Plus, Professional ou Business). 

Espero que esta informação seja útil!

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