Forum Discussion

Evilazio's avatar
Evilazio
Explorer | Level 3
4 years ago

Conta ativa e paga perdida

Olá, tenho uma conta Dropbox Plus - 2TB, com o pagamento em dia. Ao reinstalar o windows, perdi o acesso à conta. O e-mail vinculado à conta é um antigo da Yahoo. Ao tentar utilizar este e-mail para ...
Arquivos e pastas
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
4 years ago

Olá Evilazio , 

 

Para obter ajuda da equipe de suporte para a conta em questão acesse: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues

 

Acesse este link em um navegador que esteja já acessando outra conta do Dropbox. 

 

Qualquer dúvida estou à disposição

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!