Conta Perdida

Olá lindalarilarissa , bem-vinda à Comunidade do Dropbox!

Encontre aqui nossa politica de encerramento de contas por inatividade. 

Sua conta seria automaticamente desativada (e seus arquivos excluídos) 90 dias após você ter atingido 12 meses de inatividade.

Para obter ajuda pontual com esta conta precisa entrar em contato com a equipe de suporte. 

Para isso acesse: https://www.dropbox.com/support/sign-in-issues

Acesse esta página sem estar logada em nenhuma conta do Dropbox no seu navegador. 

Permaneço  à disposição em caso de dúvidas. Boa tarde! 

Olá, eu consegui enviar um email com mais detalhes sobre o meu problema, mas eles me encaminham para esse site novamente. O que pode ser feito ?

Olá lindalarilarissa , poderia me enviar o número do atendimento em questão?

Desde já agradeço pela sua resposta.

Ticket #13647879

Olá lindalarilarissa , para que possamos analisar isso com mais detalhes, entrei em contato com o e-mail vinculado ao seu perfil aqui. Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada para ver a minha mensagem e podemos prosseguir por lá.

Boa tarde! 

Você poderia entrar em contato comigo através de outro email (informação removida por motivos de segurança)

Esse do login do Dropbox eu não estou conseguindo o acesso.

Seria possível?

lindalarilarissa, não seria possível por motivos de segurança, mas pode encaminhar para o email que deseja e nos responder direto dele. 

Boa tarde!