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Evilazio's avatar
Evilazio
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4 years ago

Conta ativa e paga perdida

Olá, tenho uma conta Dropbox Plus - 2TB, com o pagamento em dia. Ao reinstalar o windows, perdi o acesso à conta. O e-mail vinculado à conta é um antigo da Yahoo. Ao tentar utilizar este e-mail para ...
Arquivos e pastas
Evilazio's avatar
Evilazio
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4 years ago

Hi. Thanks for the help. But you referred me to the same page where I asked the question. This page directs me to request a password change, through the link, sent by the email associated with the account. However the password recovery email does not arrive in my yahoo email. Yahoo email is active but not receiving dropbox message.

  • IzabelDBX's avatar
    IzabelDBX
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    4 years ago

    Olá Evilazio , sinto muito que não tenha conseguido criar um atendimento conosco. 

     

    Para que possamos analisar isso com mais detalhes, entrei em contato com o e-mail vinculado ao seu perfil aqui. Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada para ver a minha mensagem e podemos prosseguir por lá.

     

    Permaneço à disposição. 

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