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Forum Discussion
Dropbox não consegue estabelecer uma conexão segura
Há dois dias não consigo acessar o app do meu dropbox. Aparece uma notificação dizendo que o Dropbox não consegue estabelecer uma conexão segura em virtude da data e hora que estão incorretas. No entando a data e hora do computador está correta. Já atualizei o app e o problema persiste. Como resolver???
6 Replies
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Dropbox instala no pc, dá a mensagem "não foi possivel estabelecer uma conexão segura com a internet"
isso começou ontem.Boa noite, você conseguiur resolver o problema?
Aparece a mensagem "Não foi possível estabelecer uma conexão segura com a internet"
Possuo antivuris ESET.
Preciso de ajuda.
Mesma situação aqui, com ESET também.
Conseguiu resolver?RECEBI ISSO POR E-MAIL E RESOLVEU !
A - Anti virus ESET:
Fomos informados que esse anti vírus de momento está a impedir o correto funcionamento do Dropbox.
Para resolver a questão, por gentileza, siga os seguintes passos:
1. Abra a janela principal do programa ESET.
2. Pressione F5 para acessar a Configuração Avançada.
3. Clique em Web e e-mail, expanda Filtragem de protocolo e clique na barra deslizante ao lado de Ativar filtragem de conteúdo de protocolo de aplicativo para ativar ou desativar este recurso
4. Procure “Aplicativos excluídos” e clique em Editar.
5. Adicione o Dropbox (Dropbox.exe) e a Atualização do Dropbox (DropboxUpdate.exe).
6. Clique em OK.
Depois feche o aplicativo do Dropbox e volte a reabri-lo.- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Boa tarde Fernando , MarceloRubin, RodrigoKamimura e celso2 !
Agradeço por postarem na Comunidade sobre este assunto. Uni seus posts aqui por se tratarem do mesmo assunto. :)
Problemas de conexação no aplicativo do Dropbox (considerando que tenham conexão e que o Dropbox.com está acessível), normalmente significa que um antivírus, firewall, programa de segurança, proxy ou VPN está bloqueando o cliente do Dropbox para desktop.
Se tiverem algum dos softwares mencionados em funcionamento, basta adicionar o Dropbox à lista de permissões ou remover o Dropbox da lista de bloqueio. Vejam mais sobre este erro aqui.
Como muito bem apontado pelo RodrigoKamimura, para usuários do antivirus ESET, aparentemente ele estava impedindo a nova versão do aplicativo do Dropbox.
Este problema já foi corrigido pela ESET, em uma nova atualização de software.
Em caso de dúvidas, estamos à disposição. Bom final de semana!
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