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Forum Discussion

carolineminetti's avatar
carolineminetti
Helpful | Level 5
7 years ago
Solved

Estorno de Cartão de crédito

Na ultima sexta, dia 22 de março de 2019 eu fiz a assinatura do DROPBOX PLUS e não percebi que o valor era em dolar, achei que era em reais. No mesmo momento visualizei no app do meu cartao de cred...
  • carolineminetti's avatar
    carolineminetti
    7 years ago

    Agradeço a equipe do dropbox que entendeu minha situação e resolveu!

Raquelfgm's avatar
Raquelfgm
Explorer | Level 4
6 years ago
Aconteceu o mesmo comigo. Experimentei o período gratuito do plano plus e ontem recebi um email com o faturamento do plano no meu cartão. O valor é muito alto e eu não tenho condições de pagar e nem interesse no plano plus. No momento que recebi o e-mail cancelei o plano só que gostaria do estorno, pois não é do meu interesse e não está dentro das minhas condições! Por favor, gostaria de uma atenção e resolução da minha situação.
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
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6 years ago

Raquelfgm , boa tarde! 

Vejo que já entrou em contato conosco por meio do atendimento ao cliente e obteve a resolução deste assunto. 

Ficamos felizes em ajudar sempre que podemos! :) Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar ! 

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