We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!
Forum Discussion
Reembolso compra no cartão de crédito
Boa tarde! Realizei a compra do plano plus hoje, porém como na área de compra não havia a conversão de moedas para reais o valor ficou muito além do que eu estava disposto a pagar. Sendo assim gostaria de saber como consigo solicitar o reembolso, reforçando o amparo das regras previstas no art. 49 do CDC Brasileiro.
já cancelei a assinatura e reportei a agência bancária porém não consigo entrar em contato com a dropbox.
Aguardo uma posição.
2 Replies
- Mark
Super User II
https://help.dropbox.com/plans/refund
- Fernando
Dropbox Community Moderator
Olá, diogogarrier,
Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
Nestes casos, como precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo (acesse o link sem estar logado em uma conta do Dropbox).
Observe que as opções de suporte dependem do tipo de conta que você possui (Basic, Plus, Professional ou Business).
Espero que esta informação seja útil!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
