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Forum Discussion
luizfosc
1 year agoNew member | Level 2
Estou com a assinatura Family ativa (assinatura apple) mas o dropbox continua com o plano basic
Olá!
Eu havia pedido um reembolso de uma renovação de assinatura, no entanto o mesmo não foi aprovado.
Decidi então ficar com o plano (que já está pago e válido até 23/02/2026).
No entanto, o dropbox continua no plano basic, e não no plano Family que já está contando como pago na apple.
Tento contato com o Dropbox, mas sem sucesso.
Alguém pode me ajudar?
Obrigado!
3 Replies
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- Fernando1 year ago
Dropbox Community Moderator
Olá luizfosc,
Bem-vindo à comunidade do Dropbox! Primeiramente, desculpe pela demora em responder ao seu post.
Informe-nos se você resolveu seu incidente com o plano da conta ou se precisa de mais assistência nossa.
Aguardamos suas novidades.
- luizfosc1 year agoNew member | Level 2
Olá Fernando!
Esse final de semana resolveu, e a conta voltou para o plano Family. Obrigado pela ajuda! - Fernando1 year ago
Dropbox Community Moderator
Ola luizfosc,
Estou feliz que esteja resolvido.Tenha um bom dia.
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