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Danielgulassa's avatar
Danielgulassa
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5 years ago

Não consigo excluir o Backup

Não sei como aconteceu, mas foi instalado backups de dois PCs no Dropbpx estourando o limite de memória da conta, e o aplicativo não me permite excluir estes dois backups, fazendo com que o aplicativo deixe de funcionar corretamente.

  • Izabel's avatar
    Izabel
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    Olá Danielgulassa , bem-vindo à Cominidade do Dropbox!

     

    O recurso de backup automático do computador, pode ser habilitado pelo usuário no próprio aplicativo do Dropbox para desktop. Ele permite que você escolha pastas do seu sistema operacional, como por exemplo "Documentos" ou Downloads", para que sejam adiciondas e sincronizadas no seu Dropbox. 

     

    Ao desativar este recurso, você terá a opção de mover os arquivos de volta para o local que estavam (removemdo-od do seu Dropbox. Se não desativar o recurso u desvincular a máquina, não conseguirá de fato deletar as pastas MY PC ou MY MAC.

     

    Veja aqui mais sobre este recurso, como também como desativá-lo. 

     

    Caso precise de ajuda adicional ou encontre algum erro, por favor, basta nos contatar. 

     

    Te desejo um ótimo dia!