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Forum Discussion
Não encontro os meus documentos na dropbox
Saudações,
Meu computador queimou place, tirei o disco e conectei num outro para acessar os ficheiros,
As pastas todas lá estão, fotografias e videos também, mas para o meu espanto todos os documentos sumiram, as suas pastas estão lá mas sem documentos. Por favor ajudem-me
Meu computador queimou place, tirei o disco e conectei num outro para acessar os ficheiros,
As pastas todas lá estão, fotografias e videos também, mas para o meu espanto todos os documentos sumiram, as suas pastas estão lá mas sem documentos. Por favor ajudem-me
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá Euridice , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!
Se os arquivos foram enviados para sua conta e eliminados, pode recuperar dentro do seu período de histórico de versões.
Como recuperar arquivos em sua conta:
- Pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período, diretamente da página de Arquivos excluídos
- Esta é a sua página de eventos - Veja aqui as ações em sua conta
- Adicione pastas compartilhadas excluídas aqui
- Veja como usar o Dropbox Retrocesso
Esperamos que ajude. Se tiver mais alguma dúvida, por favor, entre em contato.
- Uso o Dropbox desde de 2016, usava vinculado com meu celular antigo e meu notebook, fiquei um tempo sem usar, comprei outro celular e instalei o Dropbox, entrei na mesma conta, porém quando entrei não tinha mais nenhum arquivo, possuo os emails que eu recebia do Dropbox desde 2016 dizendo sobre meus aparelhos vinculados e tudo mais. Fiquei sem todas minhas fotos, não exclui, e agora?
Amigos,
Vinha fazendo edições em planilhas excel diretamente no dropbox, abria o arquivo que estava na caminho....\dropbox\.....
Outro dia tive que fazer uma formatação do meu PC, tive que reinstalar o DROPBOX e agora quando tento acessar os documentos somente estão disponíveis documentos salvos em Março de 2021.
Onde posso buscar meus arquivos editados e salvos nestes últimos 3 meses?
Obrigado pela ajuda.
- IzabelDBX
Olá choaufito e Rogerio121 , movi suas postagens para cá onde já falamos sobre este assunto acima.
Qualquer dúvida adicional estamos à disposição.
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