Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
O meu dropbox não quer conectar
Adicionei alguns arquivos no meu dropbox através do computador e desde então ele não conecta através do computador. O status que aparece é que o Drpbox está iniciando. Alguém sabe o que pode estar ac...
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá Tibisa,
Você poderia por favor, seguir as instruções abaixo e verificar se o problema persiste?
1. Clique no ícone do Dropbox na sua barra de menu.
2. Clique no ícone de engrenagem no canto inferior direito da janela de notificações que aparecer.
3. Clique em Preferências… no menu que surgir.
4. Na janela Preferências, clique na guia Rede.
5. Clique no botão Alterar configurações… próximo à guia Proxies.
6. Selecione "Sem proxy"
Isso deve resolver o problema. Caso tenha qualquer outra dúvida ou o problema persista, não hesite em retornar.
Atenciosamente,
Bruna
Você poderia por favor, seguir as instruções abaixo e verificar se o problema persiste?
1. Clique no ícone do Dropbox na sua barra de menu.
2. Clique no ícone de engrenagem no canto inferior direito da janela de notificações que aparecer.
3. Clique em Preferências… no menu que surgir.
4. Na janela Preferências, clique na guia Rede.
5. Clique no botão Alterar configurações… próximo à guia Proxies.
6. Selecione "Sem proxy"
Isso deve resolver o problema. Caso tenha qualquer outra dúvida ou o problema persista, não hesite em retornar.
Atenciosamente,
Bruna
Bruna,
Como eu disse na primeira mensagem. O Dropbox simplesmente não conecta e não funciona. As opções que tem dele de acessar conta, preferências (que é a engrenagem), não funciona, você clica e nada acontece. Somente funciona o botão de sair e ajuda. Então, não é possível efetuar esse processo de sem proxy, já que as preferências não abre.
Como eu disse na primeira mensagem. O Dropbox simplesmente não conecta e não funciona. As opções que tem dele de acessar conta, preferências (que é a engrenagem), não funciona, você clica e nada acontece. Somente funciona o botão de sair e ajuda. Então, não é possível efetuar esse processo de sem proxy, já que as preferências não abre.
Boa noite!
Obrigado pelo retorno dado.
Vou deixar para uma futura oportunidade, pois acabei "resolvendo" o problema realizando a reinstalação do sistema operacional. Como utilizo o dropbox desktop diariamente para atualizar documentação de trabalho, não teria como aguardar uma provável resolução do problema, visto que utilizar o dropbox via browser é mais demorado e a versão desktop é uma mão na roda.
Mas, caso apresente o mesmo problema futuramente eu envio um e-mail para o informado por você.
Obrigado!
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