O meu dropbox não quer conectar

Resolvi o problema mudando nas configurações do aplicativo o proxy de  "detectar automático" para "sem proxy". Depois disso voltou ao normal. 

O suporte é horrivel, estou repensando na continuidade da minha assinatura. Ninguém entra em contato, so links e mais links e nenhuma resposta objetiva.

também funcionou aqui com a opção "sem proxy".

Tem que colocar chat em português, Bruna.

Bom dia!

Pessoa,

Aproveitando a emenda deste tópico, queria reportar um sério problema que estou tendo recentemente com o Dropbox.

Utilizo o Windows 10, e do nada o Dropbox parou de funcionar, onde que no ícone que fica na barra de tarefas o status do Dropbox fica "Conectando..." e ele não conecta. Abro a janelinha do Dropbox, geralmente no centro ele aparece uma mensagem para você clicar e ir para tela de logon, está tudo em branco. As opções de acessar conta e preferências simplesmente não surte efeito algum quando você aperta.

Já tentei de tudo praticamente e não resolve. Quando você apaga ele dos registros e instala novamente, ele aparece aparece uma mensagem dizendo que minha conexão está offline, porém a internet está funcionando normalmente. Já rodei forums e não encontrei uma solução.

O engraçado que notei é que eu criei uma nova conta de usuário do windows, e aí o status do Dropbox tava lá normal, pedindo para registrar uma conta ou acessar uma existente. Achei que o problema fosse isso e criei uma nova conta de usuário do windows, funcionou por um tempo, porém no mesmo dia ficou a mesma coisa.

Tenho o dropbox também num notebook onde que está funcionando normalmente.

Não sei mais o que fazer.

Quero tentar encontrar uma solução sem ter que realizar a reinstalação do sistema operacional, pois se eu crio uma nova conta de usuário do windows ele funciona, então deve ser alguma ação a ser feita para solucionar que eu não descobri ainda.

Olá, Tibisa!

Você já tentou atualizar o Windows? Imagino que possa ser algum problema do próprio sistema e talvez atualizando para a versão mais recete resolveria.

Você pode também tentar verificar no visualizador de eventos do Windows se consegue identificar alguma anormalidade recente.

Atenciosamente,

Winícius

Winícius, 

Obrigado pela dica, mas o windows já está atualizado na última versão, que é a 1709.

Não sei se é algum conflito com algum programa do meu pc... 

Eu sinceramente quero ver se encontro uma solução, sem ter a necessidade de reinstalar o sistema operacional.

Essa é a mensagem que dá quando abro ele, e lá nas definições, qualquer botão que aperta não faz nada.

Tibisa,

Como estão as configurações de proxy do seu dropbox?

Ao serem instalados, alguns programas externos alteram as configurações padrão do proxy do seu computador e podem não alertá-lo quanto a isso. Tente verificar se as configurações de proxy não foram alteradas e, se você não usa uma configuração de proxy, selecione a opção "Sem proxy".

Atenciosamente,

Winícius

Não é possível acessar as preferências do dropbox, quando eu clico nada acontece. 

E o proxy de internet está normal, não tem nada marcado nas opções de internet.

Engraçado é que quando eu crio uma conta nova de usuário do windows, o dropbox funciona, mas depois de um tempo para de funcionar.