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Forum Discussion
Reembolso
Fiz um pagamento errado pensei que o valor era em real e nem sabia que minha conta estava vinculada em um grupo agora sofreu um dowgrade porque cancelei o plus eu não posso pagar esse valor. Como devo proceder?
5 Replies
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá Renata4 , bem-vinda à Comunidade do Dropbox!
Vejo que entrou em contato com nossa equipe de suporte e obteve a ajuda que precisava. Fico feliz!
Por motivos de segurança, questões pontuais sobre faturamento devem ser tratadas direto com nossa equipe de suporte.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição. Te desejo um ótimo dia!
- Também estou na mesma situação, fiz uma compra e não percebi que era em dólar! Alguém pode me ajudar ??
Olá, tudo bem?
Vc conseguiu receber o reembolso?
Aconteceu a mesma coisa comigo e preciso muito cancelar pois tbm não posso pagar por isso!Obrigada
Sim, entra em contato com o suporte que eles ajudam
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