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Forum Discussion
Reembolso
No dia 18 de fevereiro, fiz a assinatura do DROPBOX PLUS e não percebi que o valor era em dolar, achei que era em real. Assim que visualizei no aplicativo do meu cartão de credito o valor cobrado me...
Boa noite,
Também estou com o mesmo problema.... Fiz a assinatura na segunda-feira, dia 08 de março, mas fiz o cancelamento mesmo dia, logo em seguida, assim que vi que estava em dólar. Até agora ainda não fizeram o estorno.
Peço, por favor, que o Dropbox me ajude realizando o estono da compra no cartão de crédito, uma vez que desisti do produto em até 7 dias.
Aguardo retorno, já enviei 2 mensagens e estou esperando contato.
Agradeço desde já,
Karina.
IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorOlá karina15 ,
Agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!
Vejo que conseguiu falar com a equipe de suporte em relação a este caso. Qualquer dúvida adicional, por favor entre com contato.
Te desejo um ótimo dia!
PRECISO QUE TIRE VALOR D 700 E POUC DO CARTAO DO ANGELONI QUE AINDA NAO CAIU PARA ELES BANDEIRA MASTERCARD ??? JA ENVIEI 3 E MAIL E NAO ME DAO RETORNO.
Espero que vcs me retorne
- IzabelDBX
Olá Terezinha1 , se desejar posso conferir para você este pedido internamente, para isso precisaria me dizer o número do atendimento.
Qualquer dúvida em que possa ajudar, estou à disposição.
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