Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Makiko Uchikoshi's avatar
Makiko Uchikoshi
New member | Level 2
7 months ago

アカウントのデータ紛失

本日職場のチームアカウントに招待され、そちらに加わりました。個人で契約していたアカウントのフォルダはすべてチームの下部に入りました。数時間後にチームから外してもらいましたが、自身のアカウントでログインしても、オンライン上に保管していたデータのすべてが復活しません。とても困っています。解決策を教えてください。よろしくお願いします。個人契約のプランはplusです。
アカウントアクセス
復元
Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
7 months ago

Makiko Uchikoshi​ さん、こんにちは！

チームから削除されたあと、データが消えたと理解しております。

状況を確認させていただきたく、メールをお送りしますのでご確認お願いいたします、

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!