Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Yamashita's avatar
Yamashita
New member | Level 1
2 years ago

二段階認証不可でログインできない

携帯を紛失してしまい、メールアドレスと携帯電話番号を完全に変更しました。他の端末でもログインしていなたのですが、他の端末で誤ってアカウントをログアウトしてしまい、二段階認証できずログインできない状況です。
大事なデータがある為、ログインしたいのですがなんとかなりませんでしょうか。助けてください。

アカウントアクセスとセキュリティ

1 Reply

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    こんにちは！メールをお送りしますので、ご確認ください。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!