Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
ri-deco
4 months agoNew member | Level 2
エクセルファイルが開けない
Dropboxからエクセルファイルがひらけません。開くと画面が白いままです。今3台のPCで共有していますが、自分のPCだけが開けません。2週間くらい前からの症状です。
Chromeを使用しているので、シークレットモードや、EdgeやBraveなど他のブラウザも試してみましたがダメでした。自分のスマホでDropboxにログインしてみたら問題なく開けました。
なので自分のパソコンで何かしら問題があると思うのですが、どのような原因が考えられますでしょうか。PCのDropboxフォルダーからは普通にエクセルファイルが開けます。
よろしくお願いいたします。
3 Replies
- Hinano Maeta4 months ago
Dropbox Community Moderator
- ri-deco4 months agoNew member | Level 2
ご連絡ありがとうございます。
キャッシュをクリアしたら表示されました。
ありがとうございました。
- Hinano Maeta4 months ago
Dropbox Community Moderator
ri-deco さん、こんにちは!
WebでExcelが開けないと理解しております。
問題をご報告いただき、重ねてお礼申し上げます。
お知らせいただいた問題は修正され、正常に動作するようになりました。
この件につきご連絡いただきありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
なお、ブラウザーのキャッシュも削除いただきたく存じます。
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